पंजाबी एक्टर और कॉमेडियन बीनू ढिल्लों को अपने परिवार के साथ कनाडा जाते समय एयर इंडिया की फ्लाइट में भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। इस खराब अनुभव से नाराज एक्टर ने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट पर एक वीडियो साझा करते हुए एयर इंडिया के खिलाफ जमकर अपना गुस्सा जाहिर किया है। उन्होंने एयरलाइन की लचर व्यवस्था को कोसते हुए लोगों को चेतावनी दी है कि वे भविष्य में कभी भी एयर इंडिया से सफर न करें। बीनू ढिल्लों ने तंज कसते हुए कहा कि भले ही आप पैदल कनाडा चले जाएं, लेकिन इस एयरलाइन से यात्रा करने की गलती न करें। उन्होंने इस बात पर भी गहरा अफसोस जताया कि वह अतीत में खुद इस एयरलाइन का प्रचार करते रहे हैं।

बिजनेस क्लास का भारी किराया, पर सीटें निकलीं कबाड़

जानकारी के अनुसार, बीनू ढिल्लों अपनी सुपरहिट फिल्म ‘कैरी ऑन जट्टा’ के प्रमोशन के सिलसिले में परिवार के साथ एयर इंडिया की वैंकूवर (कनाडा) जाने वाली फ्लाइट में सवार हुए थे। सफर को आरामदायक बनाने के लिए उन्होंने बिजनेस क्लास की महंगी सीटें बुक की थीं। हालांकि, फ्लाइट में चढ़ने के बाद उन्हें पता चला कि वहां की ज्यादातर सीटें खराब हैं और वे ठीक से खुल भी नहीं रही हैं। जब उन्होंने इस अव्यवस्था की शिकायत एयरलाइन के कर्मचारियों से की, तो उनका रवैया बेहद गैर-जिम्मेदाराना था। कर्मचारियों ने साफ कह दिया कि वे या तो फ्लाइट से नीचे उतर जाएं या फिर इकोनॉमी क्लास की तरह बिल्कुल सीधे बैठकर अपना सफर पूरा करें। इसके एवज में एयरलाइन ने उन्हें मात्र 35 प्रतिशत रिफंड देने की पेशकश की, जिसने एक्टर के गुस्से को सातवें आसमान पर पहुंचा दिया।

एयरलाइन प्रबंधन पर लगाया यात्रियों से ठगी का आरोप

वायरल वीडियो में अपना रोष प्रकट करते हुए बीनू ढिल्लों ने एयर इंडिया की इस हरकत को सीधे तौर पर यात्रियों के साथ की गई ठगी बताया है। उनका आरोप है कि एयरलाइन प्रबंधन को पहले से ही इस बात की पूरी जानकारी थी कि फ्लाइट की सीटें खराब स्थिति में हैं। इसके बावजूद न तो यात्रियों को समय रहते इस बारे में सूचित किया गया और न ही उनके लिए किसी अन्य फ्लाइट में कोई वैकल्पिक व्यवस्था की गई। एक्टर ने जनता से हाथ जोड़कर अपील की है कि वे इस एयरलाइन में अपनी टिकट बुक न करवाएं क्योंकि इनका मैनेजमेंट यात्रियों को सुविधा देने के बजाय उन्हें केवल परेशान कर रहा है।

अन्य यात्रियों ने भी सुनाया अपना दुखड़ा

बीनू ढिल्लों द्वारा बनाए गए इस वीडियो में फ्लाइट में मौजूद अन्य यात्री भी अपनी परेशानी और गुस्सा बयां करते हुए नजर आ रहे हैं। ढिल्लों के पास खड़े एक सहयात्री ने एयरलाइन के खराब रवैये पर तंज कसते हुए कहा कि एयर इंडिया से जाने से अच्छा तो यह है कि इंसान सीरिया या यूक्रेन के रास्ते कनाडा चला जाए। वहीं, फ्लाइट में मौजूद एक अन्य बुजुर्ग यात्री ने बताया कि एयर इंडिया के साथ यह उनका दूसरा सबसे खराब अनुभव है और पूरी फ्लाइट के यात्री इस लचर व्यवस्था से बेहद दुखी हैं। इस पूरे हंगामे और अव्यवस्था के चलते फ्लाइट ने अपने निर्धारित समय से काफी देरी से उड़ान भरी, जिससे सभी यात्रियों को और भी ज्यादा मानसिक परेशानी का सामना करना पड़ा।